Deze Aanvulling Algemene Voorwaarden zijn een toevoeging op de Algemene Voorwaarden van ▪︎ Van Kamer Tot Tuin ▪︎ en gelden voor bestellingen van de artikelen genoemd op de pagina Leuk op www.vankamertottuin.nl Op de artikelen van BEAZ op de pagina Leuk zijn, naast de Voorwaarden en Aanvulling Algemene Voorwaarden, ook de voorwaarden van de pagina’s Copyright, Privacy en Disclaimer van toepassing.
Bestelling plaatsen
Artikelen op de pagina Leuk van de website www.vankamertottuin.nl kunnen besteld worden door een schriftelijke opdrachtverlening via e-mail aan bea@vankamertottuin.nl of via de Contact-pagina op de website. Aangezien er van diverse artikelen slechts 1 of enkele exemplaren aanwezig is, geldt bij meerdere bestellingen voor hetzelfde artikel, altijd datum en tijdstip van bestelling als 1e criterium bij toewijzing van de bestelling. De schriftelijke bestelling met de oudste datum en tijdstip is de eerste besteller. Indien de eerste besteller niet per omgaande betaalt, behoudt ▪︎ Van Kamer Tot Tuin ▪︎ zich het recht voor het artikel aan de één na oudste besteller aan te bieden.
De bestelling is definitief na een schriftelijke opdrachtbevestiging door ▪︎ Van Kamer Tot Tuin ▪︎ met toezending van de factuur én na ontvangst door ▪︎ Van Kamer Tot Tuin ▪︎ van het verschuldigde factuurbedrag op rekening NL65 RABO 0170 6522 46. Eventuele extra bankkosten die de bank bij uw overboeking in rekening brengt, zijn voor uw eigen rekening.
Prijzen
Alle prijzen van de woonaccessoires op de pagina Leuk van www.vankamertottuin.nl zijn in euro’s en inclusief BTW, handlings- en verpakkingskosten en excl. verzendkosten, tenzij expliciet in de artikelbeschrijving vermeld staat dat het product beter in ‘s-Hertogenbosch afgehaald kan worden i.v.m. kwetsbaarheid. In dat geval is de vermelde prijs in euro’s en inclusief BTW en handlingskosten maar exclusief verzendkosten.
Verzending
Nadat ▪︎ Van Kamer Tot Tuin ▪︎ het factuurbedrag op haar rekeningnummer heeft ontvangen, maken wij uw bestelling klaar voor verzending. Dit klaarmaken zal maximaal binnen 3 werkdagen afgerond zijn. Hierna zal uw bestelling aan PostNL, DHL of TNT aangeboden worden ter verzending naar het opgegeven afleveradres. Na zo’n 3 tot 5 werkdagen zal het transportbedrijf de bestelling bij u afleveren.
Mocht er zich onverhoopt een probleem voordoen dan zal ▪︎ Van Kamer Tot Tuin ▪︎ u hierover schriftelijk informeren.
Hierbij is uitdrukkelijk aangetekend, dat weekenddagen en vakantiedagen uitgesloten zijn en niet meetellen bij de berekening van het aantal werkdagen.
▪︎ Van Kamer Tot Tuin ▪︎ is niet verantwoordelijk voor het verlies en/of beschadiging van de producten tijdens transport/verzending.
Beschadiging
Zoals hierboven bij ‘Verzending’ vermeld, is ▪︎ Van Kamer Tot Tuin ▪︎ niet verantwoordelijk voor het verlies en/of beschadiging van de producten tijdens transport/verzending.
▪︎ Van Kamer Tot Tuin ▪︎ is niet verantwoordelijk voor beschadiging van de producten door normaal gebruik, door oneigenlijk gebruik en/of door aanwijsbare schuld van de klant of diens medegebruikers.
Garantie
De woonaccessoires en andere producten die ▪︎ Van Kamer Tot Tuin ▪︎ via de webpagina Leuk op www.vankamertottuin.nl aanbiedt zijn handgemaakt. Bij meer exemplaren van een product komt het voor dat de producten niet identiek aan elkaar zijn. Afwijkingen kunnen verschil in materiaal, afmeting, kleur en structuur omvatten. ▪︎ Van Kamer Tot Tuin ▪︎ accepteert geen enkele garantie voor afwijkingen t.o.v. het op de website aangeboden en gevisualiseerde product.
Gebreken die zijn ontstaan als gevolg van normaal gebruik of die zijn te wijten aan de aanzienlijke schuld van de klant of door oneigenlijk gebruik vallen niet onder de garantie.
Retournering
Bij levering bent u verplicht om de producten te inspecteren om te bepalen of ze voldoen aan de overeenkomst. Als u om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met uw bestelling, kunt u het bestelde product(en) binnen 7 dagen retourneren voor een omruiling. Stuur dan een e-mail bericht naar bea@vankamertottuin.nl om een retour te melden. Alle producten moeten in nieuwe, ongebruikte staat verkeren. Alle kosten voor retournering, zoals verzend-/transportkosten en alle andere kosten zijn voor uw eigen rekening en worden door ▪︎ Van Kamer Tot Tuin ▪︎ niet terugbetaald.
Retourzendingen met onvoldoende porto worden niet aanvaard.
De retourzendingen die door ▪︎ Van Kamer Tot Tuin ▪︎ aanvaard worden, worden vervangen door een vervangend product, of terugbetaald van het factuurbedrag verminderd met handling- en verzendkosten. Restitutie wordt verleend binnen 30 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
Aansprakelijkheid
▪︎ Van Kamer Tot Tuin ▪︎ aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schadeclaims of gevolgschade in welke hoedanigheid onderbouwd als gevolg van het gebruik van haar producten door de consument of derden.
▪︎ Van Kamer Tot Tuin ▪︎ aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor verlies en/of beschadiging van de producten tijdens transport/verzending.
Overmacht
▪︎ Van Kamer Tot Tuin ▪︎ is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting aan de klant indien gehinderd door overmacht. In elk geval wordt onder overmacht verstaan problemen met de website www.vankamertottuin.nl en transportvertragingen (stakingen).
© Van Kamer Tot Tuin, juli 2014
